English
Tiếng Việt
Khác biệt
Khác biệtTất cả các khách hàng đều nhận được hỗ trợ đầy đủ từ TSG
Chuyên nghiệp
Chuyên nghiệpĐội ngũ chuyên gia Office 365 tận tình
Phản hồi nhanh
Phản hồi nhanhĐội ngũ kỹ thuật hỗ trợ 24/7
Công nhận
Công nhậnĐạt tiêu chuẩn/ chứng chỉ chuyên sâu nghành
TSG cung cấp và mang đến dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật Office 365; mở khóa tiềm năng Office 365 trong Doanh nghiệp. TSG nâng tầm và hiện thực hóa môi trường công việc hiện đại với công cụ tối ưu từ Microsoft Cloud.
TSG CUNG CẤP DỊCH VỤ HỖ TRỢ KỸ THUẬT DÀNH CHO OFFICE 365
Cộng tác
Thấu hiểu và Cộng tác theo cách Nhà quản trị doanh nghiệp muốn với OneDrive, Teams, Groups và SharePoint Online. TSG Team chỉ dẫn và hỗ trợ DN trong sử dụng Office 365 thực tế.
Phát triển hệ thống SharePoint
Lập kế hoạch chuyên sâu trong xây dựng và phát triển môi trường làm việc mới hoặc cơ cấu lại các triển khai hiện tại để nâng cao quy trình kinh doanh hiện tại và quy trình công việc Doanh nghiệp.
Di chuyển dữ liệu Office 365
Di chuyển toàn bộ dữ liệu lên Office 365 Exchange Online, OneDrive và SharePoint Online, bao gồm toàn bộ các quy trình từ đánh giá, lập kế hoạch, di chuyển và hỗ trợ sau khi di chuyển dữ liệu.
Hỗ trợ kỹ thuật Microsoft
Trải nghiệm dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật 24/7 từ TSG dành cho giải pháp Microsoft; truyền tải và giải quyết các vấn đề liên quan đến hệ thống Office 365 và Azure.
Cộng tác cùng Doanh nghiệp đưa hệ thống lên Cloud
Nâng tầm doanh nghiệp lên Cloud với tối đa hóa hiệu năng cùng Office 365
Xác thực đa lớp | |||
Hỗ trợ doanh nghiệp trong bổ sung, di chuyển và thay đổi các ứng dụng cộng tác bao gồm SharePoint Online, OneDrive, Teams, Groups và Yammer. | Hỗ trợ doanh nghiệp trong bổ sung, di chuyển và thay đổi trong sử dụng sử dụng Exchange Online. | Hỗ trợ các ứng dụng Office bao gồm Word, Excel, PowerPoint và OneNote trên bất kỳ thiết bị của khách hàng. | Hỗ trợ doanh nghiệp trong việc bổ sung, di chuyển và thay đổi cho dịch vụ Xác thực đa lớp của Office 365. |
Phát triển và Quản trị Sharepoint cho Doanh nghiệp
TSG đảm bảo chắc chắn về sản phẩm quản trị Sharepoint mà khách hàng mưu cầu là hoàn thiện và đầy đủ nhất cho hoạt động.
Khảo sát | Giai đoạn 0 | Giai đoạn 1 | Thực hiện | Dịch vụ quản trị |
Xác định và tìm hiểu liệu hệ thống doanh nghiệp có tồn đọng nhiều phức tạp hoặc vấn đề cần được giải quyết hoặc làm sạch tối ưu | Xác định và tìm hiểu liệu hệ thống doanh nghiệp cần phải di chuyển các tập tin, hệ thống quản lý tài liệu nội bộ hoặc giải pháp lưu trữ đám mây khác ra ngoài | Nếu doanh nghiệp cần di chuyển hoặc làm sạch hệ thống, TSG sẽ kế hoạch dự án với các bước thực hiện được xác định rõ ràng thông qua tìm hiểu ý kiến từ lãnh đạo doanh nghiệp
| Chuyển đổi sang gói dịch vụ quản trị sau khi doanh nghiệp hoàn tất quá trình chuyển đổi hệ thống nhằm đảm bảo việc tiếp nhận, đào tạo, quản lý và hỗ trợ cấu hình đang diễn ra mềm mại và trôi chảy |
Di chuyển dữ liệu Office 365
TSG đảm bảo chắc chắn về dịch vụ di chuyển dữ liệu sang Office 365 mà khách hàng mưu cầu là hoàn thiện và đầy đủ nhất cho hoạt động.
Khảo sát | Lập kế hoạch | Di chuyển dữ liệu | Dịch vụ quản trị |
TSG sẽ khảo sát hệ thống Exchange trên máy chủ của khách hàng, bao gồm việc rà soát kỹ lưỡng môi trường để xây dựng kế hoạch dự án | TSG xây dựng và phát triển một kế hoạch dự án cụ thể nhằm đảm bảo việc chuyển dữ liệu sang Office 365 bao gồm cả kế hoạch back-up đề phòng sự cố | TSG sẽ chuẩn bị việc thực hiện chuyển đổi đám mây lai cho tất cả các hộp thư email doanh nghiệp theo một lộ trình chuyển đổi cấu trúc tới Office 365 phù hợp với nhu cầu của khách hàng | Chuyển đổi sang gói dịch vụ quản trị sau khi doanh nghiệp hoàn tất quá trình chuyển đổi hệ thống nhằm đảm bảo việc tiếp nhận, quản lý, huấn luyện và hỗ trợ cấu hình 24/7 |
Hỗ trợ kỹ thuật Microsoft 24/7
TSG đảm bảo hỗ trợ yêu cầu kỹ thuật về Microsoft, Office 365 và chuyển đổi Cloud 24/7.
Hỗ trợ 24/7 | Chuyên biệt | Giám sát chủ động | Công cụ chuyên sâu | |
Đội ngũ chuyên gia và kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm đảm bảo hỗ trợ khách hàng giám sát 24/7/365 về cơ sở hạ tầng lõi, thiết bị và dịch vụ IT.
| Giám sát chủ động cơ sở hạ tầng lõi và các ứng dụng quan trọng nhằm đảm bảo hiệu suất và bảo mật doanh nghiệp
| Chuyên biệt nhiệm vụ và tự động hóa quản trị trong nội bộ team nhằm đảm bảo các yêu cầu dịch vụ, dự án, tiêu chuẩn chất lượng, quản lý tài sản và cấu hình
| Chủ động giám sát máy chủ, máy trạm, các thay đổi hệ diều hành Windows và các ứng dụng sử dụng |
Hỗ trợ kỹ thuật Microsoft chuyên sâu
Đối tác Vàng của Microsoft tại Thị trường Việt Nam
Hỗ trợ khắc phục sự cố | Phản hồi nhanh chóng | Vận hành theo lộ trình | Tối ưu hóa | |
Hỗ trợ khắc phục sự cố Microsoft và cảnh báo toàn diện
| Tư vấn và hỗ trợ xây dựng kiến truc và triển khai di chuyển Cloud cho doanh nghiệp
| Cập nhật và vận hành các phiên bản Cloud, các chương trình và công nghệ mới nhất | Đẩy nhanh quá trình tiếp nhận hệ thống đám mây doanh nghiệp và cải thiện hiệu suất người dùng
|
